Доставка, оплата и гарантия

Магазин Велоленд поддерживает Ваше желание поскорее прокатиться с ветерком и готов бесплатно доставить Вам велосипед по Одессе и Украине.


Доставка веловипедов по Одессе и Украине 


По Одессе велосипед Вам БЕСПЛАТНО доставит курьер нашего магазина. Стоимость доставки в пригород и в поселок Котовского – уточняйте у менеджера при оформлении заказа. Также есть возможность доставки нескольких велосипедов для тест-драйва, чтобы вы могли выбрать и купить велосипед прямо в своем дворе. По Одессе доставка производится курьером нашего магазина на специализированной машине .По Украине доставка велосипеда также БЕСПЛАТНАЯ – отправляем в любую точку, где работает Новая Почта. 


Велосипеды с размером колес от 20 дюймов отправляются только на грузовое отделение или по вашему адресу. Детские велосипеды с размером колес до 18 дюймов мы можем отправить в отделение до 30 килограммов.


Все велосипеды отправляются в индивидуальной заводской упаковке – картонной коробке. К примеру, размер коробки для взрослого велосипеда на колесах 29 дюймов составляет 145*19*75 сантиметров. В коробку велосипед помещается в частично собранном состоянии: со снятым передним колесом, рулем, сиденьем и педалями. Остальные составные части полностью отрегулированы и настроены.


Собрать велосипед можно своими силами, для этого вам понадобятся: набор шестигранников (4, 5, 6 мм) и отвертка «крестик», а также гаечные ключи (13, 14, 15 размер). Задачу поможет облегчить видео инструкция на нашем сайте. Колеса будут накачаны до среднего уровня давления. Определиться с оптимальным уровнем давления вы сможете в процессе катанияВозможен и вариант доставки полностью собранного велосипеда, но в большинстве случаев это приводит к порче его внешнего вида из-за сложностей с упаковкой. Кроме того, доставка будет платной, а ее стоимость – высокой.


Сборка у вас займет не более 15 минут, сделать все необходимое можно прямо в почтовом отделении и провести первый тест-драйв. Если у вас останутся какие-либо вопросы по сборке велосипеда, переключению передач или другим нюансам – сразу звоните нам и мы поможем вам разрешить любые сложности.


Детские велосипеды Велоленд отправляет в подходящей по размеру коробке. Мы – единственный в Украине магазин, который доставляет детские велосипеды в максимально собранном состоянии. Процесс его сборки сильно не отличается от взрослых велосипедов.


Доставка аксессуаров и запчастей по Одессе и Украине.


Бесплатная доставка аксессуаров и запчастей действует на покупки от 2000 грн, как по Одессе, так и по Украине. По Одессе аксессуары и запчасти доставляем быстрой курьерской доставкой или новой почтой. По Украине аксессуары и запчасти отправляем в любую точку, где работает Новая Почта.


Оплата


Вы можете оплатить товар любимым удобным для Вас способом. При покупке в магазине или получении товара курьером, Вы можете рассчитаться наличными или переводом на карту. При заказе доставки Новой Почтой, Вы можете оплатить товар при получении наложенным платежом, или произвести предоплату по своему заказу.


Гарантия


На каждый велосипед, приобретенный в магазине Велоленд™ распространяется гарантия: своя собственная от магазина, или же гарантия от производителя. Магазин Велоленд™ предоставляет Вам гарантию на все велосипеды от 6 месяцев до пожизненой гарантии.


Срок гарантии зависит от конкретной модели и от производителя.


Велосипеды брендов: Cannondale, Merida - пожизненная гарантия на раму, 1 год на оборудование.

Велосипеды брендов: Discovery, Formula, Leon, Dorozhnik- 10 лет на раму, 1.5 года на оборудование.

Велосипеды брендов: Trinx, Pride, Bergamont, Marin, Fuji, GT – 5 лет на раму, 1 год на оборудование.

Велосипеды брендов: Crosser, Titan, Cronus, Crossbike – 1 год на раму, 6 месяцев на оборудование.

Велосипеды брендов: Azimut, Viper – 6 месяцев на раму, 3 месяца на оборудование.

Детские велосипеды – 6 месяцев.



Также на все велосипеды, приобретенные в магазине Велоленд™ предоставляется бесплатное первое ТО и бесплатное сервисное обслуживание на срок установленный магазином, который зависит от конкретной модели велосипеда. Какая именно у Вас гарантия, и каковы ее условия указано в гарантийном талоне, который идет в комплекте с Вашим велосипедом. Гарантийные условия и срок к каждому конкретному велосипеду также указан на сайте возле каждой модели. Все интересующие Вас вопросы вы можете уточнить по телефону.

Звоните: 068 242 20 98, на номере доступен Telegram, Viber, WhatsApp

                093 458 76 98

                095 093 87 98

Или пишите: shop@velo-land.com.ua

 

Условия возврата


Согласно "Закону о защите прав потребителя" покупатель имеет право вернуть товар в магазин в случае, если товар был ненадлежащего качества или по каким-либо причинам не устроил покупателя. 

В случае, если товар не устроил покупателя, он имеет право его вернуть в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении товарного вида, всех пломб, сопроводительных документов, чека, упаковочных материалов и если товар не находился в эксплуатации.

 

Условия обмена


Если по каким-либо причинам купленный Вами велосипед Вас не устроил и Вы хотите его поменять на другой, Вы имеете на это право в течении 14 дней со дня покупки и при сохранении всех тех же условий, что и для возврата товара. В любом случае перед покупкой, мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с нашими специалистами, чтобы избежать подобных ситуаций. Велосипед это весьма  индивидуальная вещь и может произойти так, что он Вам не подойдет в первых 14 дней после покупки, и мы с пониманием отнесемся к Вашей просьбе об обмене, а Вы отнеситесь пожалуйста с пониманием к тому, что не подошедший Вам велосипед должен оставаться в товарном виде, чтобы впоследствии радовать нового владельца.