Гарантия
Наш магазин предоставляет свою собственную гарантию на все велосипеды от 3 до 12 месяцев. Срок гарантии зависит от модели и в среднем составляет 6 месяцев. Какая именно у Вас гарантия, и каковы ее условия указано в гарантийном талоне, который идет в комплекте с Вашим велосипедом, также Вы можете уточнить этот вопрос по телефону.
Звоните: 068 242 20 98, на номере доступен Telegram, Viber, WhatsApp
Или пишите: shop@velo-land.com.ua
Хотим сразу же отметить, что магазин Велоленд предоставляет полную гарантию, которая распространяется как на раму, так и на оборудование велосипеда.
Условия возврата
Согласно "Закону о защите прав потребителя" покупатель имеет право вернуть товар в магазин в случае, если товар был ненадлежащего качества или по каким-либо причинам не устроил покупателя.
В случае, если товар не устроил покупателя, он имеет право его вернуть в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении товарного вида, всех пломб, сопроводительных документов, чека, упаковочных материалов и если товар не находился в эксплуатации.
Условия обмена
Если по каким-либо причинам купленный Вами велосипед Вас не устроил и Вы хотите его поменять на другой, Вы имеете на это право в течении 14 дней со дня покупки и при сохранении всех тех же условий, что и для возврата товара. В любом случае. перед покупкой, мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с нашими специалистами, чтобы избежать подобных ситуаций. Велосипед это очень индивидуальная вещь и может произойти такое, что он Вам все равно не подошел, мы с пониманием отнесемся к Вашей просьбе об обмене, а Вы отнеситесь пожалуйста с пониманием к тому, что не подошедший Вам велосипед должен оставаться в товарном виде, чтобы потом радовать нового владельца.