На каждый велосипед, приобретенный в магазине Велоленд™ распространяется гарантия: своя собственная от магазина, или же гарантия от производителя. Магазин Велоленд™ предоставляет Вам гарантию на все велосипеды от 6 месяцев до пожизненой гарантии.
Срок гарантии зависит от конкретной модели и от
производителя.
Велосипеды брендов: Cannondale, Merida - пожизненная гарантия на раму,
1 год на оборудование.
Велосипеды брендов: Discovery, Formula,
Leon, Dorozhnik- 10 лет на раму, 1.5 года на оборудование.
Велосипеды брендов: Trinx, Pride,
Bergamont, Marin, Fuji, GT – 5 лет на раму, 1 год на оборудование.
Велосипеды брендов: Crosser, Titan,
Cronus, Crossbike – 1 год на раму, 6
месяцев на оборудование.
Велосипеды брендов: Azimut, Viper – 6 месяцев на раму, 3 месяца на оборудование.
Детские велосипеды – 6 месяцев.
Также на все велосипеды, приобретенные в магазине Велоленд™ предоставляется бесплатное первое ТО и бесплатное сервисное обслуживание на срок установленный магазином, который зависит от конкретной модели велосипеда. Какая именно у Вас гарантия, и каковы ее условия указано в гарантийном талоне, который идет в комплекте с Вашим велосипедом. Гарантийные условия и срок к каждому конкретному велосипеду также указан на сайте возле каждой модели. Все интересующие Вас вопросы вы можете уточнить по телефону.
Звоните: 068 242 20 98,
на номере доступен Telegram, Viber, WhatsApp
Или пишите: shop@velo-land.com.ua
Условия возврата
Согласно "Закону о защите прав потребителя"
покупатель имеет право вернуть товар в магазин в случае, если товар был
ненадлежащего качества или по каким-либо причинам не устроил покупателя.
В случае, если товар не устроил покупателя, он имеет
право его вернуть в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении товарного
вида, всех пломб, сопроводительных документов, чека, упаковочных
материалов и если товар не находился в эксплуатации.
Условия обмена
Если по каким-либо причинам купленный Вами велосипед
Вас не устроил и Вы хотите его поменять на другой, Вы имеете на это право в
течении 14 дней со дня покупки и при сохранении всех тех же условий, что и для
возврата товара. В любом случае перед
покупкой, мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с нашими
специалистами, чтобы избежать подобных ситуаций. Велосипед это весьма индивидуальная вещь и может произойти так, что он Вам не подойдет в
первых 14 дней после покупки, и мы с пониманием отнесемся к Вашей просьбе об обмене, а Вы
отнеситесь пожалуйста с пониманием к тому, что не подошедший Вам велосипед
должен оставаться в товарном виде, чтобы впоследствии радовать нового владельца.